Política de reembolso

Condiciones para devoluciones: Cuenta con un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución, siempre y cuando el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar y en su empaque original. Para iniciar el proceso, comuníquese con nosotros a través de nuestro botón de WhatsApp o al correo de soporte de la tienda.

Productos excluidos: Los artículos de naturaleza digital o aquellos que por razones de higiene o seguridad no puedan ser devueltos una vez abiertos, no son elegibles para reembolso, a menos que presenten defectos de fábrica.

Proceso de reembolso: Una vez que el producto sea recibido e inspeccionado, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. De ser aprobado, el monto se procesará automáticamente a su método de pago original en los días establecidos por la pasarela de pagos.